歯科DXで
業務はどう変わる？
歯科スタッフの業務内容は幅広く、
手間も時間もかかりますよね。
歯科DXで業務はどう変わるのかを
わかりやすくお伝えします！
歯科医院のスタッフは、時間との戦い
患者を待たせないよう気を配ったり、不安や緊張をほぐすために患者とのコミュニケーションも欠かせません。さらに歯科医師のアシスタントをしたり、清潔な医療環境を提供するための減菌や消毒など、仕事時間に隙間がありません。
日々の業務に余白をつくります
Dentisなら受付〜診察〜会計までの一連の歯科業務をシームレスに管理。 当日の診療予定も予定画面をひらけばすぐに確認でき、患者情報の管理もデジタル管理できるため、紙を利用した管理に比べて人為的ミスを軽減することにも役立ち、普段のしごとに、余白をつくることができます。
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非効率な業務はスタッフの退職リスクにつながります
多くの歯科医院で人材不足が課題として挙げられている中で、日々忙しい業務をこなしているスタッフの退職は、人材採用や教育に多くの時間やコストがかかることから、出来るだけ避けたい問題です。 日本歯科衛生士会会員を対象としたアンケート調査※によると、約8割の人が転職を経験しています。その理由として、結婚や出産というライフイベント以外では、仕事内容や勤務時間が理由として挙げられています。業務効率を改善することで、より働きやすい環境づくりが歯科医院経営に求められています。
業務をデジタル化することで、業務負担を軽減します
しかしながら、単にシステムをデジタル化しただけでは業務効率化ができたとはいえません。むしろデジタル化を段階的に取り組んでいくことで業務が複雑になり、属人化が発生しやすくなることでスタッフの負担が増える恐れもあります。 Dentisなら歯科の業務間のギャップを埋めてシームレスに業務をつなぎ、業務をシンプルにしていくことができるため、スタッフの業務負担を軽減することにつながります。
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リコールはがきの対応など、診療に集中できない業務課題
治療継続中患者の急な予約キャンセルや、治療離脱された患者に対してのアプローチに頭を悩ませている歯科医院も多いと思います。その対策のために患者にリコールはがきを書くことで診療業務以外の負担がスタッフにかかっていませんか？
仕組み化で業務効率UP
Dentisなら患者とのコミュニケーションをメールやSMSを使って連絡することが可能です。診察前のリマインド通知や、定期検診やリコール等の対象患者を絞り込み、メッセージを一斉送信することで、治療継続中患者へのコミュニケーションを活性化させることができるなど、属人的な業務から開放されることで、診療業務に集中できる環境をつくることができます。
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歯科業務をスムーズに。
歯科DXを実現するDentisのメリット
毎日の予定を瞬時に把握。
業務の流れが一目でわかる。
毎日のスケジュールは、予約画面で把握できます。
担当スタッフ・ユニット単位でスケジュールの空き状況などを直感的に把握できるほか、予約患者ごとに診療ラベルを設定しておけば、当日の診察準備に必要な情報すべてを確認することができます。
それにより、患者を効率的に診察台に案内することができ、全体の業務時間を無駄なく効率的に回すことができます。
かかりつけ支援機能ペーパーレスで
紙運用の手間を大幅に削減。
来院時に患者に記入いただく問診票もデジタルで登録・管理することができるため、事前に問診票やカルテ用紙の準備をする手間がかかりません。紙カルテの運用にも対応しつつ、Dentisのカルテ機能を利用すれば完全ペーパーレスで患者情報の記録をデジタル管理することができます。
Web問診機能患者とのコミュニケーションも
メッセージ機能で負担軽減
診察予約の無断キャンセルや継続治療中の患者離脱などの対策のために、はがきや電話による患者への連絡は、患者数に比例して受付業務を行うスタッフの負担になります。
Dentisのメッセージ機能を活用することで、診察前のリマインド通知や、定期検診やリコール等の対象患者を絞り込み、メッセージを自動で一斉送信することができます。
メッセージ機能歯科DXを実現することは、
歯科業務を仕組み化し、スタッフの負担を軽減することにつながります。
患者からも頼られる、かかりつけ歯科医院として
歯科の働き方改革を、貴院で実践してみませんか。
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