【2023年最新】歯科医院におすすめの採用代行サービス10選｜利用するメリット・デメリットもご紹介！

2023年09月13日

お役立ち情報

「採用した人が続かない」「求人サイトに載せても応募が来ない」このような悩みを持つ歯科医院は少なくありません。

これらの課題を解決するには、ノウハウに基づいた採用戦略を立てることが求められます。

この記事では、採用に関する悩みを持っている歯科医院向けに、採用代行サービスを利用するメリット・デメリットやおすすめ代行業者をご紹介します。

人材採用についてお悩みの方は、ぜひ参考にしてみてください。

採用代行（RPO）とは？

RPO（Recruitment Process Outsourcing）とは、採用代行サービスの略称です。採用にかかる工程の一部を代行してくれるため、歯科医院のリソースの最適化や業務の効率化を見込めます。

採用代行を提供している会社は、事前のヒアリングに基づき、代行する業務範囲を提案してくれます。また、採用する人材の対象は、採用代行の会社によっては正社員だけではなく、パートやアルバイトの採用業務にも対応可能です。

採用代行の種類は、大きく分けると以下の2タイプがあります。

採用事務の代行
リクルーターを派遣

採用代行は社外で運用されますが、リクルーターが派遣される場合、依頼した歯科医院へ常駐して採用活動に従事することが一般的です。

「採用が上手くいかない」「せっかく採用してもすぐに退職してしまう」などの課題を抱える歯科医院も多くあります。採用代行サービスを利用することによって、そのような課題を解消しながら採用に取り組むことが可能です。

歯科医院が採用代行サービスを利用する3つのメリット

歯科医院が採用代行サービスを利用するメリットには、以下の3つが挙げられます。

歯科業務に専念できる
効率的に採用ができる
採用コストを削減できる場合がある

ここではそれぞれに分けて解説しますので、詳しく見ていきましょう。

1.歯科業務に専念できる

採用業務の一部もしくは全部を外注することによって、歯科業務にリソースを注げるようになります。人材を採用するには、募集から面接、採用通知まで多岐にわたる業務が必要です。

これらのことを通常業務と並行して行うと、院長の負担が増えてしまいます。採用に関わる業務を外注することで、負担を抑えながら必要な人材を確保することが可能です。

2.効率的に採用ができる

医院に適した人材を確保するには、戦略を立てたうえで採用業務を行わなければなりません。

しかし、効率的な採用業務を行うには、豊富な経験が求められます。RPOサービスを提供している企業は、これまでに豊富なノウハウを蓄積しているため、効率的に必要な人材を採用することが可能です。

3.採用コストを削減できる場合がある

歯科医院のリソースで採用業務を行う場合、通常業務に加えて面接や選考を行うことになります。

そのため、採用活動を実施している間の仕事量が増えてしまい、人件費がかさんでしまうことも考えられます。

しかし、採用代行サービスを利用することによって、必要な人材を短期間で採用することが可能です。外注費はかかりますが、相対的にコストを削減できる可能性があります。

費用を大きくかけられない場合、一部の範囲の業務だけを外注するような使い方もおすすめです。

もし、外注費をかけずに採用を行いたい場合は、採用活動を行うだけの時間を捻出しなければなりません。そのためには、業務効率を改善する必要があります。

クラウド歯科業務支援システムDentis、レセコンや電子カルテといった基本的な機能に加えて、WEB予約やオンライン診療などのかかりつけ支援機能も備えており、業務効率化に役立ちます。

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歯科医院が採用代行サービスを利用する2つのデメリット

歯科医院が採用代行サービスを利用するデメリットには、以下の2つが挙げられます。

人材にミスマッチが起こる可能性がある
採用のノウハウが医院に残らない

ここではそれぞれに分けて解説しますので、詳しく見ていきましょう。

1.人材にミスマッチが起こる可能性がある

歯科医院が求める人物像やスキル、要件を事前に共有できていなければ、ミスマッチが起こってしまうおそれがあります。

ミスマッチが発生すると、せっかく採用した人材の早期退職につながってしまい、再度人材を募集しなければならなくなってしまいます。

このようなことを予防するには、きちんと求める人材像を定義し、認識を擦り合わせることが重要です。

2.採用のノウハウが医院に残らない

メリットの裏返しとなってしまいますが、採用代行を利用するとノウハウが医院内に残りません。たとえば、採用工程をすべて丸投げするように依頼してしまうと、「どのように実務を行ったか」「どのような採用フローで業務にあたったか」が不透明となります。

しかし、定期的なミーティングや一部業務については並走してもらうなどの取り組み方をすることで、院内にノウハウを蓄積していくことも可能です。

そのため、採用ノウハウを残していくには、こちらから積極的にミーティングや業務内容の共有をお願いするように取り組むことをおすすめします。

歯科医院におすすめの採用代行サービス10選

ここでは歯科医院におすすめの採用代行サービスを紹介しますので、詳しく見ていきましょう。

1.デンタルリクルート

引用：デンタルリクルート

デンタルリクルートは、歯科医院の人材採用に特化した代行サービスです。こちらの特徴は、採用成功率92％を誇ることが挙げられます。

優秀な人事部長が実施する業務を代行してくれます。業務の例を挙げると、求人内容の最適化や効率的な事務作業、内定通知などです。

これらの業務を月額10万円で依頼でき、地域についても日本全国どこでも対応できます。

2.デンタルHR総研

引用：デンタルHR総研

デンタルHR総研は、これまでDH採用700人・採用成功率99％を誇る採用代行サービスです。求人条件の設定を擦り合わせれば、必要な事務作業をスムーズに行ってくれます。

そのため、コア業務となる選考や面接のみに対応するだけで、必要な人材を採用することが可能です。また、採用後のフォローも継続的に実施してくれます。

料金体系についても3つが提供されており、初期費用がかからない完全成果報酬型での依頼も可能です。

3.歯科事務代行院長秘書

引用：歯科事務代行サービス「院長秘書」

歯科事務代行院長秘書は、人材採用に必要な業務を丸ごと代行してくれるサービスです。2つのプランが提供されており、スタンダードプランについては、近隣医院の調査から採用戦略・媒体の提案まで実施してくれます。

また、費用についても1職種につき30,000円/1ヶ月から対応しているため、必要となる職種の採用代行のみを依頼するような使い方も可能です。

4.株式会社SABU

引用：株式会社SABU - 歯科専門オンライン事務代行・WEB制作・SNS代行

株式会社SABUは、歯科医院の採用・事務などのあらゆる業務を支援する歯科専門事務代行サービスを運営しています。

歯科業界に特化したチームが、徹底的に歯科医院業務をサポートしてくれます。事務的な業務だけではなく、デザインやWeb・SNSなども対応可能なため幅広く支援してくれることが特徴の企業です。

5.アイコネクト

引用：歯科リクルーター・採用代行のアイコネクト

アイコネクトは、20年に渡る人材採用経験をもとに並走型のサービスを提供してくれる代行会社です。採用マーケティングの考え方を中心にした仕組みを提供し、自院に適した人材採用のサポートをしてくれます。

実際に、新卒採用経験がない医院や新規開業した医院に必要な人材を採用した実績が数多くあります。また、無料でオンラインを通じた「採用力診断」を受けられるため、自院の課題を発見できるかもしれません。

6.オールスタッフィング

引用：オールスタッフィング株式会社

オールスタッフィングは、事務長代行サービスから訪問歯科サポートサービスまで歯科医院を運営するうえで必要な業務を代行してくれる会社です。

採用業務においては、歯科医師・歯科衛生士を紹介するサービスを提供してくれます。サービス内容の例を挙げると、求人サイトへの掲載やスカウトメールの作成、一次面接の代行などを担ってくれます。

7.CEREBRIX

引用：セレブリックスHR

CEREBRIXは、独自の採用分析ツールを活用して医院ごとの課題を特定し、戦略立案から業務代行までサポートしてくれる採用代行サービスです。

歯科医院に限らず、あらゆる業種・業態での採用支援実績があります。そのため、人事担当者としての知見を活かした採用活動を実施することが可能です。

また、スカウトや採用イベントなどを駆使した、幅広い採用戦略の構築に強みがあります。

8.スターパートナーズ

引用：スターパートナーズ

スターパートナーズは、幅広い採用代行業務を担ってくれる代行サービスです。歯科業界で蓄積したノウハウから実施するサポートにより、採用成功率98％を誇ります。また、料金プランについても3種類から選ぶことができ、月額0円から利用することも可能です。

実際に、ほとんど応募がなかった歯科医院の募集内容を改善し、求人に適した人からの応募を集めた実績が豊富にあります。

9.AH

引用：AH

AHは、一般的なRPOサービスと異なり、SNS・リファラルを活用した採用に強みがある採用代行サービスです。これらを活用することによって、他社では獲得できない領域の人材と接点を持ち、自院に適した人材採用を実現します。

また、ホームページの作成代行にも対応しているため、自院の情報発信に課題を感じている場合にもおすすめします。

10.株式会社TKキャリア

引用：株式会社TKキャリア

株式会社TKキャリアは、歯科医院の採用活動支援や人材教育支援を行う会社です。

採用や人材教育だけではなく、Google MEO対策といった集患の支援や歯科医院の創業支援や事業計画策定支援など歯科医院の開業時の支援も行なっています。

まとめ

歯科医院における採用代行サービスについて解説しました。医院に合った人材を採用することは、経営するうえで根幹ともいえる業務です。そのため、ノウハウに基づいた採用計画を立てることは、歯科医院経営にとっても非常に重要です。もしも、医院に採用に関するノウハウがない場合、採用代行に相談してみてください。

また、人員を採用できても、労働条件が厳しければ、せっかくの人員が離職してしまうおそれもあります。そのため、採用活動と並行して、歯科医院内の業務効率化を検討することをおすすめします。

クラウド歯科業務支援システムDentis、歯科医院の業務をトータルに支援するクラウド歯科業務支援システムです。レセコンや電子カルテといった基本的な機能に加えて、WEB予約やオンライン診療などのかかりつけ支援機能も備えています。