【歯科医院向け】診察券アプリとは？主な機能 やメリット、おすすめアプリについて徹底解説！
2023年11月27日
診察券アプリを利用することで、診察券を電子化できるだけでなく、治療履歴や受診日の通知、予約受付など、多岐にわたるサービスを提供することができます。
本記事では、診察券アプリの主な機能や診察券アプリを導入するメリットについて解説します。また、おすすめの診察券アプリについても紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
INDEX
診察券アプリとは？
診察券アプリとは、医療機関で使用する患者情報を管理するアプリケーションのことです。これにより、従来の紙の診察券をデジタル化し、より複雑な管理が可能になりました。
たとえば、治療の履歴や次回の受診日の通知、予約受付など、多岐にわたるサービスを提供できます。これにより、医療機関と患者の間のコミュニケーションが密になり、より適切な医療サービスを提供できるようになります。
患者の利便性を高め、受付や診察を効率化する目的で、多くの歯科医院がこのアプリの導入を進めています。
診察券アプリの主な機能は3つ
診察券アプリの概要について理解できたところで、次は診察券アプリの主な機能について紹介します。主な機能は次の3つです。
- 【機能1】患者ID表示・チェックイン機能
- 【機能2】診療予約機能
- 【機能3】検査結果・診療履歴の閲覧
それぞれの詳しい内容についてみていきましょう。
【機能1】患者ID表示・チェックイン機能
1つ目の機能が患者ID表示・チェックイン機能です。
患者ID表示・チェックイン機能は、受付時にQRコードを提示するだけで手続きが完了できる機能です。この機能により、患者はスムーズに受付ができます。
診察券アプリによって操作方法は異なりますが、基本的な操作は簡単なものが多く、非接触でのチェックインができるため、感染症対策としても有効です。
【機能2】診療予約機能
2つ目の機能が診療予約機能です。
診療予約機能は、アプリを通じてスマートフォンから診療予約ができる機能です。
従来、患者は電話や来院時に予約していましたが、診察券アプリを導入することで、スマートフォンからいつでも手軽に診療予約ができるようになります。
クラウド歯科業務支援システムDentisは、Web予約やWeb問診、キャッシュレス決済といった機能により、歯科医院の業務効率化に役立ちます。
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【機能3】検査結果・診療履歴の閲覧
3つ目の機能は、検査結果・診療履歴の閲覧ができる機能です。具体的には、患者の口腔内のレントゲンや、術前・術後の写真、動画などの診療報告を共有することができます。
この機能により、患者はいつでも自分の健康状態や変化を把握できるようになります。また、長期間にわたる検査結果や診療履歴を一覧で確認が可能となります。そのため患者は、病状の経過や治療の進捗を追跡できるため安心感が高まる効果が期待できます。
診察券アプリを導入するメリット
診察券アプリの導入は歯科医院に多くの利益をもたらします。主なメリットは以下の通りです。
- 医療情報を患者に共有できる
診療履歴や検査結果をデジタル化し、患者に提供することができるペーパーレス化
- 紙の診察券が無くなるため、診察券を作る業務が必要無くなる
診療予約や受付が簡略化される
予約を電話で受け付ける作業が不要となり、受付業務を簡略化できる
診察券アプリ導入には多くのメリットがありますが、患者情報の保護には細心の注意が必要です。
【歯科医院向け】おすすめの診察券アプリ5選
1.Myはいしゃさん（株式会社モリタ）
引用：Myはいしゃさん
このアプリは、歯科医院と患者の双方にとっての「こんなことができればいいのに」を実現したアプリです。たとえば、デジタル診察券の利用によって、QRコードでの来院受付が可能になり、受付業務の手間を削減します。
また、お知らせ配信機能により、予約完了通知や予約事前連絡、リコール通知や無断キャンセル連絡など歯科医院におけるさまざまなお知らせを自動 で配信可能です。
これらの機能によって、歯科医院と患者の双方に「Myはいしゃさん」を利用するメリットをもたらします。
2.私の歯医者さん（株式会社ストランザ）
引用：私の歯医者さん
このアプリは、従来の紙での診察券の代わりになるだけではなく、さまざま機能によって患者とのコミュニケーションをサポートします。具体的には、患者がクレジットカードを登録することで、キャッシュレス決済の「ささっとPay」が利用可能です。
また、歯科医院からオーラルケア製品の提案を送信できる機能も備えています。これらの機能によって、業務効率化だけではなく、患者とのコミュニケーションの質も向上できます。
3.myDental（株式会社DentaLight ）
このアプリは、スマートフォン1つで家族分の登録が可能です。そのため、子どもの診察券の管理が容易で、次回の予約を忘れる心配がありません。
また、Web予約機能では、スタッフの空き状況とも連携できるため、院内での予約管理に手間がかかりません。さらに、次回の予約がない患者の⾃動リストアップと、⾃動送信の機能がある点も利便性が高いといえます。
myDental（マイデンタル）は、これらの機能とQRコードによる受付の自動化を実現しており、院内の業務効率化に貢献します。
4.EPARKデジタル診察券（株式会社メディカルメンバーシステム）
引用：EPARKデジタル診察券
このアプリは、大手の歯科予約サイト「EPARK歯科」と連携しており、これまでの累計でダウンロード数は200万を超えています。
具体的な機能として、歯科医院に設置される決済端末「stera Terminal」を導入しています。これにより、スマートフォンを端末にかざすだけで受付から会計までの手続きが可能です。
従来の紙ベースでの診察券の持参や、支払い時の手間が大幅に削減されるため、便利で安心して利用できる点が魅力といえます。
5.スマホDE診察券（株式会社ミック）
引用：スマホDE診察券
このアプリは、スマートフォンを診察券として使用でき、患者と歯科医院の双方に便利な機能を提供しています。まず、会計時にこのアプリからQRコードを出してかざすだけで、受付での手間が軽減されます。
さらに、予約の日時が近づいた際には、アプリがアラームで教えてくれるため、予約を忘れる心配がありません。また、疑問点や変更があった場合、このアプリから直接歯科医院に電話をかけたり、メールアプリを開いて連絡できます。
このアプリを導入することで、患者満足度の向上だけでなく、歯科医側の業務効率も改善されます。
ここまで、おすすめの診察券アプリについて紹介しました。どのアプリも紙の診察券が不要となり、受付業務の効率化が可能です。診察券アプリの利用を検討している歯科医院の方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。
Dentisを導入いただくと追加費用なく、患者向けアプリCLINICSを介した患者との連携が可能になります。CLINICSでは、アプリでの予約取得や予約管理、患者とのメッセージやデータのやり取りが可能です。また、豊富な機能を無料で利用でき、集患の強い味方になります。
診察券アプリでよくある2つの質問
おすすめの診察券アプリについて理解できたところで、次は診察券アプリでよくある質問について紹介します。よくある質問は次の2つです。
- 【質問1】診察券アプリを選ぶ際のポイントは？
- 【質問2】診察券アプリを導入する際の流れは？
それぞれの詳しい内容についてみていきましょう。
【質問1】診察券アプリを選ぶ際のポイントは？
診察券アプリの導入に際しては、歯科医院のニーズに合致したものを考慮することが重要です。
- コスト面
導入コストがどの程度かかるか、また、そのなかで提供される機能やサービス内容を確認することが大切。たとえば、電子カルテとの連携が可能なアプリや、豊富な機能を持つアプリは費用が高くなる傾向にある。
- 期間
即時に利用可能なアプリと準備期間が必要なアプリでは、導入の準備やスタッフの研修など、必要な準備や手間が大きく異なる。
このように、診察券アプリを選ぶ際は、導入時の費用や期間を中心に、歯科医院のニーズや現状を踏まえた選択をすることが必要です。
【質問2】診察券アプリを導入する際の流れは？
診察券アプリを導入する際の手順は一般的に以下のような流れになります。
- 意思決定と目的設定：導入の必要性を院内で共有し、目的やシステム要件を明確にする
- 市場調査：複数のオプションを調査し、自院に最適な診察券アプリを評価する
- 見積りと相談：診察券アプリへの導入希望を企業に伝え、見積もりを確認する
- 評価と検証：企業や提案をもとに、自院の要件に適合するか検証する
- 準備と計画：導入アプリが決定したら、環境整備やトレーニングの計画を立てて実施に移る
- 導入とテスト：診察券アプリを設置し、医院内部でテストして運用の可否を確認する
- 改善と評価：スムーズに運用できるように、定期的な評価と改善作業を継続する
この流れは一例であり、歯科医院の規模や特性によって、さまざまな変更や追加のステップが必要になる場合があります。事前の準備と段階的な進行がスムーズな導入と成功につながるのです。
まとめ
この記事では、診察券アプリの主な機能や診察券アプリを導入するメリット、おすすめの診察券アプリについて紹介しました。
診察券アプリを利用することで、従来の紙の診察券を電子化できるだけでなく、QRコードによるチェックイン機能によって、受付業務が効率化できます。
また、治療履歴や受診日の通知、予約受付など、多岐にわたるサービスを提供できるため、患者へのサービス向上につながります。
クラウド歯科業務支援システムDentisは、Web予約やWeb問診、キャッシュレス決済といった機能により、歯科医院の業務効率化に役立ちます。
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