【2023年最新】歯医者のMEO対策とは？運用に必要なステップとおすすめの業者・サービスを紹介！

歯科医院で集患を増やすには、MEO対策を実施し、Google検索結果上部の地図やGoogleマップで自院を上位表示させる必要があります。

本記事では、MEO対策の基礎知識や、効果的なMEO対策方法などを徹底解説しています。

この記事を読んで、ぜひ参考にしてみてください。

MEOとは？

MEOとは、「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略称です。

Google検索結果に出てくる地図やGoogleマップ内で、施設の名称や電話番号、ルート検索などのビジネス情報を上位表示させるためのものです。

とくに、歯科医院のような地域密着型のビジネスの場合、MEOは集患に重要な要素となります。

インターネットが発達してから、Google検索結果やGoogleマップの情報をもとにサービスを選んだり、来院したりする方が増えているからです。

MEOでは検索順位で3位以内に入ることで通常の検索結果よりも上部にローカルパック（地域や周辺の店舗情報を検索するユーザーに対して自社の情報を伝えられるサービス）として表示されます。そのため、MEOにおいては、まずは検索順位3位以内を目指して対策を進めることが重要になってきます。

歯医者・歯科医院にMEO対策が重要な2つの理由

歯科医院にとって集患を増やすためにもMEO対策が重要です。そのなかでもとくに歯科医院にとってMEO対策が重要な2つの理由をピックアップして詳しく解説します。

1.歯医者・歯科医院を探す手段として「自然検索」が多い

歯科医院を訪れる多くの患者が、Googleなどの検索エンジンを利用して歯科医院を探しています。

ケイビーカンパニー株式会社が20〜60代を対象におこなったアンケート調査では、クリニック（歯科医院や整骨院など）を探す際に最も利用する手段は、「自然検索及びGoogleマップ」だという結果が7割を超えています。

この結果からも、Google検索結果上部に表示される地図やGoogleマップが、多くの患者にとって重要な項目だとわかります。

アンケート調査で自然検索を選んだ理由として最も多かったのは、「営業時間や定休日、HPなどの正確な情報を得やすい」でした。

MEO対策をおこなう際には、Google検索結果に表示されるビジネス情報として、「営業時間や定休日」「ホームページへのURL情報」「電話番号」「住所」などの情報を盛り込むことで、閲覧したユーザーからの信頼感が生まれ、集患につながります。
参考：ポータルサイトの次は地図検索？ 「クリニックを探す際はGoogleなどの自然検索やマップ検索を利用する」が7割越え

2.低コストで集患対策ができる

MEO対策で活用するGoogleビジネスプロフィールは、Googleアカウントがあれば無料で利用できます。MEO対策をおこなうスタッフの人件費はかかりますが、専門的なツールなどにコストをかけることなく、自院のスタッフだけでMEO対策を始めやすいです。

しかし、Webマーケティングの競争は激化しており、歯科医院も例外ではありません。都市部では、歯科医院の数が多く、自院のスタッフだけでの対策は効果が出にくい場合もあります。

もし自院のスタッフだけでMEO対策を始めてみて、「なかなか効果が出ない」「さらに効率的なMEO対策をしたい」という方は専門的なツールや外部への依頼を検討するのがおすすめです。

歯医者・歯科医院のMEO対策に必要な6つのステップ

歯科医院でMEO対策を始める際には大きく分けて6つのステップで進めていきます。ご紹介するステップを意識することで、自院のスタッフだけでも効果的なMEO対策が可能です。

それぞれのステップについて詳しく解説します。

ステップ1.Googleビジネスプロフィールに登録する

MEO対策最初のステップは、Googleビジネスプロフィールへ登録することです。

Googleビジネスプロフィールとは、Google検索結果やGoogleマップ上に表示される情報を管理するためのツールです。

Googleビジネスプロフィールでは、定休日や営業時間、ホームページ情報や電話番号などを掲載できます。Googleビジネスプロフィールの内容を可能な限り充実させることで、検索したユーザーからの信頼を得られます。

Googleビジネスプロフィールはこちら

ステップ2.ターゲットキーワードを決定する

ターゲットキーワードとは、歯医者や歯科医院で検索結果の上位表示を目指すためのキーワードを指します。ターゲットキーワードを適切に選ぶことで効果的な集客につなげられます。

一般的には、地域名が含まれているキーワード選定をおこなうのがおすすめです。具体的には、「新宿　歯医者」「新宿　歯科医院」などが挙げられます。より詳細な条件を決めることで、効果的なキーワード選定が可能です。

以下のような例が考えられます。

• 「新宿（地域名）＋歯医者＋ホワイトニング（条件）」
• 「新宿（地域名）＋歯科医院＋痛くない（条件）」
• 「新宿（地域名）＋歯科医院＋インプラント（条件）」

MEO対策では、広いエリアよりも近隣エリアや最寄り駅に絞ることが重要です。

なぜなら、「東京　歯科医院」のような広いエリアだと競合が増え、検索上位に表示させるのが難しいからです。

また、Googleビジネスプロフィールのパフォーマンス機能を利用することで、現在どのキーワードで医院情報が表示されているのかわかるので活用しましょう。

ステップ3.必要情報を登録する

Googleビジネスプロフィールへ登録可能な情報は、可能な限り登録しておくことをおすすめします。

なぜなら情報を充実させることで、「どのような診療をおこなっているのか」、「雰囲気はどうなのか」などの内容がひと目でわかり、ユーザーからの信頼性が高まるからです。

Googleビジネスプロフィールへ盛り込むべき情報は以下のとおりです。

• 診療内容
• アクセス方法・駐車場の有無
• 診療時間・定休日
• 電話番号やホームページ情報
• 外観や院内などの写真

上記の内容はほとんどのユーザーが閲覧する内容なので必ず埋めておきましょう。

ステップ4.歯医者・歯科医院のホームページやSNSと連携させる

Googleビジネスプロフィールでは、検索結果内に自院のホームページを掲載したりSNSへ誘導したりできます。

ユーザーは院内の雰囲気などを重視する方も多く、ホームページやSNSを閲覧して判断します。そのため、ホームページやSNSへの誘導をおこなうことが集患においてとくに重要です。

また、MEO対策をおこないGoogleマップなどからホームページへの流入が増えることで、ホームページへのアクセス数増加が期待できます。ホームページのSEO対策も合わせておこなうことで、自然検索とGoogleマップ双方からの集患が狙えます。

ステップ5.口コミ対策を実施する

Google検索における口コミ対策はMEO対策のなかで非常に重要です。なぜなら、ユーザーは口コミを確認して来院を検討していることが多いからです。

口コミ評価が悪いと、ユーザーから敬遠され集患が難しくなります。ネガティブな口コミが多い場合は、早急に対策を実施する必要があります。

具体的な対策として以下のとおりです。

• ネガティブな口コミへの早期返信・対応
• 不適切な口コミの削除申請

ネガティブな口コミでも適切に対策すれば、口コミ評価の改善が期待できます。また、ポジティブな口コミを集める対策も欠かせません。

具体的には「来院した患者へのお願い」、「口コミ対策ツールを導入する」などの方法があります。

MEO対策を外部業者へ依頼する場合には、口コミ対策も含めて対応してくれる業者を選ぶのもおすすめです。

口コミが良い歯医者・歯科医院はそのまま良い印象や雰囲気をユーザーに与えるとともにブランド力にも直結するので、MEO対策する際には口コミ対策にも力を入れましょう。

ステップ6.常に最新情報を掲載する

MEO対策をおこなう際には、常に最新情報を掲載することを心がけましょう。なぜなら、料金情報が古かったり、営業時間が変わっていたり、臨時休診の際に情報を更新していなかった場合など、患者から低評価を付けられる原因になるからです。

常に最新情報を更新し続けることで、「この歯科医院は常に最新情報を発信しているな」と判断され、患者からの信頼性が高まります。月1回など定期的に情報を見直す習慣を付けるようにするのがおすすめです。

歯医者・歯科医院がMEO対策を実施する際の注意点は2つ

歯医者・歯科医院でMEO対策をおこなう際には2つの注意点が存在しており、正しく理解していないままMEO対策を進めても失敗に終わる可能性があります。

それぞれの注意点について詳しく解説するので、MEO対策の際は参考にしてください。

1.自院で実施する場合

自院でMEO対策をおこなう場合は、MEO対策にリソースを割く必要があるのと、Webマーケティングの知識を持ったスタッフが対応する必要があります。

MEO対策は、定期的に情報を更新したり、Googleのアルゴリズムに合わせて適宜対応したりする必要があります。

そのため、月20時間〜30時間はMEO対策にリソースを割かないといけないと考えておきましょう。

MEO対策には、主に以下の知識が必要です。

• Googleアルゴリズムへの理解や対処
• 外部対策や内部対策
• サイテーション（外部サイトでの自院への引用など）の強化
• Googleビジネスプロフィールの最適化
• NAP（自院の名称・電話番号・住所情報）の表記を統一

もし、「リソースが足りず自院でMEO対策が難しい」、「知識がなく一から覚えるのが大変」等の場合は外部業者に依頼するのがおすすめです。

2.業者に依頼する場合

MEO対策は自院でも対応できますが、外部業者に依頼すると効率的にMEO対策が可能です。

外部業者に依頼すると以下のメリットが得られます。

• スタッフのリソースを節約できる
• 属人化対策になる
• 人件費の削減につながる

外部業者に依頼することで、スタッフがリソースを割く必要がありません。そのため、MEO対策についての知識を一から覚えて対応するよりも効率的です。

また、自院でMEO対策をおこなう場合は、MEO対策の知識を持ったスタッフに業務が集中してしまう可能性があるので、外部業者に依頼すれば属人化対策にもなります。

MEO対策は自院で対応したほうがコストがかからないと思われがちですが、外部業者に依頼して短期間で成果を出せれば費用対効果が高まり、余計な人件費などをかけずに済みます。

ただし、外部業者に依頼する場合は、「歯科医院でのMEO対策の実績があるか」を基準に選びましょう。歯科医院でのMEO対策のノウハウを持っていない外部業者に依頼すると、効果が出るまでに時間がかかったり、最悪の場合効果が出ない可能性もあります。

歯医者・歯科医院のMEO対策でおすすめの会社5選

MEO対策を外部業者に依頼する場合は、歯医者・歯科医院でのMEO対策のノウハウを持った会社がおすすめです。

そのなかでもとくにおすすめの会社を5社ピックアップしたので、特徴を詳しく解説します。

1.ケタ違い株式会社

引用：ケタ違い株式会社

ケタ違い株式会社は、さまざまな分野のWebコンサルティングをおこなう会社です。

サービス内容には、医療コンサルティングも含まれるため歯医者・歯科医院で集患を増やしたいと考えている方にもおすすめです。

ケタ違い株式会社は、美容クリニックで1年間Webコンサルティングをおこなった結果、CV数が約3,800％に成長した実績や、YMYL領域における複数のSEOビッグキーワードで1位を獲得するなどの圧倒的な実績を誇ります。

初回コンサルティングは無料なので、試しに利用してみるのがおすすめです。

2.GMOTECH

引用：GMOTECH

GMOTECHは、インターネット事業をおこなっているGMOインターネットグループの一つです。

知名度もあり、数多くのインターネット事業に携わっている信頼性の高さが魅力です。

GMOTECHでは、「MEO Dash! byGMO」というMEO対策のサービスも提供しており、創業事業のSEOで磨き上げたアルゴリズム分析による高い精度の内部対策・外部対策で、検索3位以内を実現します。

Googleビジネスプロフィールに精通した担当者が、口コミの返信代行やABテストによる来店率の高いクリエイティブ制作〜投稿をおこないます。

また、複数拠点にも対応しているので、歯医者・歯科医院を複数運営している場合でも安心して利用可能です。

3.ウミガメ株式会社

引用：ウミガメ株式会社

ウミガメ株式会社は、医療機関に特化したWebマーケティング会社です。MEO対策はもちろん、ホームページ制作やSEO対策などさまざまなサービスを展開しています。

歯医者・歯科医院で集患を増やすにはMEO対策だけでなく、SEO対策をおこない自然検索を増やすことも重要です。

ウミガメ株式会社を利用することで、Googleマップだけでなく自然検索によるホームページへのアクセス数向上も期待できます。

開業したてなど「ホームページが用意できていない」、「SEOを意識したホームページを用意したい」場合にもおすすめです。

4.株式会社シンフォニカル

引用：株式会社シンフォニカル

株式会社シンフォニカルは、歯科医院の集患や採用の支援や歯科医院を中心とした医院のコンサルティング情報を発信するメディア「シカコン」を運営している会社です。

他にもホームページ制作などあらゆる支援が可能なため多方面での支援を希望する歯科医院におすすめです。

5.MEO prime

引用：MEO prime

MEO primeも、歯科医院でのMEO対策で実績のあるWebコンサルティングサービスです。MEO primeでは、完全成果報酬型を採用しており、利用するハードルが低いことが特徴です。

また、1エリア1業種1社限定で、特別モニタープランとして初期費用が無料となっています。

MEO primeはMEO対策サービスをはじめ、Facebook・Instagram・X（旧Twitter）などのSNSを利用して集客するSNSマーケティングや、専門的な知見を活かして歯科医院での集患が可能です。

実際に、「〇〇区（地域名）＋歯医者」などのビッグキーワードでも対策スタートから1ヶ月以内に検索4位まで上昇させたり、「〇〇区＋歯医者＋おすすめ（詳細条件）」などのキーワードでも対策から20日以内に検索上位を獲得したりした実績を誇ります。

歯医者のMEOでよくある2つの質問

歯医者でMEO対策をおこなっていくなかで、さまざまな疑問が生まれるはずです。MEO対策のなかでもとくに生まれやすい2つの質問をピックアップしたのでそれぞれ詳しく解説します。

【質問1】MEO対策で上位表示される歯医者・歯科医院はどう決まるのか？

Googleの検索順位は完全に公開されているわけではありません。しかし、Googleが公式で発表している、検索に使用される3つの要素が存在します。

• 関連性
• 距離
• 視認性

「関連性」は、ユーザーがGoogle検索をおこなった際に自院のビジネス情報が検索キーワードと一致しているかどうかを指す指標です。

自院のビジネス情報を充実させることで、Googleへの正確な情報提供ができるため検索キーワードに引っかかりやすくなります。

「距離」は、ユーザーが検索で指定した場所と自院の近さを表す指標です。検索した場所から近いほど検索結果の上位に表示されやすくなります。

ユーザーが場所を指定していない場合は、ユーザーの位置情報をもとに一番近い歯医者・歯科医院が表示されます。

「視認性」は、Googleの口コミ評価や被リンクを獲得しているかなどWeb上の情報だけでなく、オフラインでの知名度など「どれだけ広く知れ渡っているか」を指す指標です。

たとえば、「スターバックスコーヒー」や「マクドナルド」、「セブン−イレブン」などはオフラインでも知名度が高いと言えます。

上記の3要素を意識することで、より検索結果の上位に表示されやすくなります。

【質問2】MEO対策でより集患しやすくするための工夫は？

MEO対策で集患を増やすためには、予約フォームを設置し、オンライン予約できるようにするのがおすすめです。なぜなら、スマートフォンなどの普及によりネット検索が一般的になった現在では、ネット検索から来院する歯医者・歯科医院を決めることが多いからです。

2019年にEPARK歯科がおこなったアンケート結果では、約7割の方が歯科医院を探す際にネット検索を利用しているとの結果になりました。

出典：EPARK歯科：アンケート結果

ホームページなどに予約フォームを設置し、オンライン予約の導線を作ることで、より多くの集患を増やせます。

クラウド歯科業務システムDentisは、Web予約時の事前問診と来院時のデジタル問診に対応しています。

まとめ

本記事では、歯科医院でMEO対策をおこなう重要性について解説しました。効果的なMEO対策をおこなうことで、Google検索結果の上部の地図やGoogleマップの検索上位に表示されます。

MEO対策をおこなうには自院で取り組む場合と外部業者に依頼する方法が存在します。しかし、自院で対応する場合はリソースの確保や知識習得に時間がかかるなどの問題点があるので、外部業者に依頼するのがおすすめです。

歯科医院での実績がある会社を選ぶことで、短期間で効果的なMEO対策が期待できます。また、MEO対策と合わせてツールを利用し、ネット予約フォームを設置しオンライン予約への導線の確保や患者の管理を効率化させるのがおすすめです。

クラウド歯科業務支援システム「Dentis」は、電話予約・オンライン予約の情報、患者の診療内容などをすべて一元管理することが可能なツールです。